Veelgestelde vragen
- Waar vind ik de openingstijden van de bouwmarkt bij mij in de buurt?
- Heeft Formido een bepaald artikel op voorraad?
- Hoe hoog zijn de bezorgkosten bij Formido?
- Ik heb een klacht over een bij Formido aangeschaft artikel.
- Ik heb geen Formido folder ontvangen.
- Hoe word ik lid van de Formido nieuwsbrief?
- Hoe kan ik mij afmelden voor de Formido nieuwsbrief?
- Waarom ontvang ik de e-mail nieuwsbrief niet meer?
- Kan ik ook betalen met een VVV-bon of cadeaubon?
- Kan Formido ons of onze actie op eniger wijze sponsoren?
Waar vind ik de openingstijden van de bouwmarkt bij mij in de buurt?
U vindt onze openingstijden rechtsboven op onze landelijke website. Kies uw vestiging uit het keuzemenu en zie direct de bijbehorende openingstijden verschijnen. Ook de openingstijden van zon- en feestdagen zijn bovenaan onze website te vinden.
Mocht u zich op de lokale website van een vestiging bevinden, dan worden hier alleen de specifieke openingstijden van die vestiging getoond.
Heeft Formido een bepaald artikel op voorraad?
Omdat wij geen centraal voorraadoverzicht hebben van onze Formido bouwmarkten, adviseren wij u om voor de juiste voorraad telefonisch contact op te nemen met de dichtstbijzijnde Formido bouwmarkt.
Hoe hoog zijn de bezorgkosten bij Formido?
Onze vestigingen worden veelal beheerd door zelfstandige franchisenemers. Daardoor kunnen de bezorgkosten per Formido bouwmarkt verschillen. Wij adviseren u dan ook om voor de juiste prijs telefonisch contact op te nemen met de dichtstbijzijnde Formido.
Ik heb een klacht over een bij Formido aangeschaft artikel.
Wij adviseren u om met het artikel en de aankoopbon naar de Formido bouwmarkt te gaan waar u het artikel heeft gekocht. Hier kan uw klacht het best beoordeeld worden. Mocht u er daar niet uitkomen, dan kunt u contact opnemen met ons hoofdkantoor.
Ik heb geen Formido folder ontvangen.
U kunt uw klacht telefonisch doorgeven aan de Alfa Groep via het volgende telefoonnummer 055-5789714 (b.g.g. 055-5994500).
Daarnaast kunt u zich ook aanmelden voor onze foldermailing en nieuwsbrief. Daarmee ontvangt u de digitale folder automatisch in uw mailbox en blijft u op de hoogte van alle acties en aanbiedingen in onze bouwmarkt.
Hoe word ik lid van de Formido nieuwsbrief?
Op de Formido website kunt u zich direct aanmelden voor de nieuwsbrief. Vul hier uw persoonlijke gegevens in en klik op verzenden. U ontvangt binnen enkele minuten een mail om uw inschrijving te bevestigen. Uw gegevens worden door Formido vertrouwelijk behandeld. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons 'Privacy statement'.
Hoe kan ik mij afmelden voor de Formido nieuwsbrief?
Onderaan iedere Formido nieuwsbrief die u in uw mailbox ontvangt kunt u uw eigen persoonlijke gegevens aanpassen door op 'Wijzig uw gegevens' te klikken. Vink vervolgens de mailings uit die u niet meer wilt ontvangen. Om u geheel af te melden voor onze mailings klikt u op 'Afmelden nieuwsbrief'.
Waarom ontvang ik de e-mail nieuwsbrief niet meer?
Het kan zijn dat uw mailserver onze nieuwsbrief blokkeert of in uw map 'ongewenste mail' doet belanden. U kunt dit voorkomen door ons mailadres noreply@formido.nl toe te voegen aan de veilige lijst. U kunt dit doen door de mail als 'gewenst' te markeren of het mailadres in bijvoorbeeld Outlook toe te voegen aan 'lijst met veilige afzenders'.
Kan ik ook betalen met een VVV-bon of cadeaubon?
Ja, in al onze vestigingen kunt u gewoon betalen met een VVV bon (Iris cheque).
Daarnaast hebben wij ook Formido cadeaubonnen van verschillende waardes (5, 10 en 25 euro) beschikbaar in onze bouwmarkt. U kunt deze bij de kassa van uw lokale Formido bouwmarkt aanschaffen en laten activeren.
Kan Formido ons of onze actie op eniger wijze sponsoren?
Formido sponsort geen personen. Wij sponsoren alleen initiatieven met een landelijke uitstraling. Voor sponsoring van lokale acties of initiatieven dient u zich te richten tot de Formido bouwmarkt bij u in de buurt.
Sponsorverzoeken met een landelijke uitstraling kunt u schriftelijk indienen, t.a.v.:
Formido bouwmarkten
t.a.v. afdeling Consumentenzaken
Postbus 1057
3860 BB Nijkerk
